Termes & Conditions

Paiement

Le règlement des cours est dû en partie (acompte de 50% du total) ou en totalité avant le premier cours.

Nous acceptons les paiements par transfert bancaire, chèque, ou carte de crédit via Paypal. Tous les frais de transfert bancaires sont à la charge du client. Les paiements en espèces ne sont acceptés que dans des circonstances exceptionnelles.

Contrats

Chaque contrat établi les termes des cours de français dont les dates de début et de fin des cours, le prix et la fréquence. Tous les contrats arrivent à expiration un an après la date de leur signature. Au bout d’un an l’élève ne pourra pas obtenir le remboursement des cours non suivis. FAYLI se réserve le droit d’annuler un cours, de proposer d’autres alternatives à une date ou une heure donnée, et de modifier le contrat si cela est nécessaire.

Procédures d’annulation et remboursement

Toute annulation de cours ne peut être acceptée que si elle a lieu au moins 24 heures avant l’heure du cours. Dans le cas d’une annulation reçue moins de 24 heures avant le cours, celui-ci sera facturé au tarif habituel sauf si le cours peut être reporté à une date ultérieure dans la même semaine (en fonction des disponibilités de l’enseignant).

Les cours de groupes hebdomadaires

Annulation avant la date de début des cours: Si FAYLI reçoit une annulation plus de 14 jours avant la date de début des cours, FAYLI remboursera à hauteur de 80% de la somme payée par l’élève. Si FAYLI reçoit une annulation moins de 14 jours avant la date de début des cours, 50% du montant total des cours devra être réglé.

Annulation après la date de début des cours: Si l’étudiant se trouve dans l’incapacité d’assister à toutes les semaines de cours réservées, chaque semaine de leçons débutée est due en totalité. Le montant d’une semaine de cours sera également retenu et le reste des leçons remboursées.

Remboursement: Les montants de remboursement sont calculés en fonction du nombre de semaines de cours effectuées avant le départ prématuré de l’élève et non sur les semaines réservées à l’origine. Les remboursements seront directement envoyés au domicile de l’élève à la fin du cours. “La fin du cours” correspond à la dernière date de cours spécifiée sur la réservation ( ex : si vous réserver 4 semaines de cours et devez partir après 2 semaines de cours, vous serez rembourser à la fin de ces 4 semaines. )

Inscription tardive

Il n’y a pas de date limite à laquelle réserver vos cours. Néanmoins, il est préférable de réserver au moins un mois à l’avance afin que nous puissions vous garantir une place.

Retards

Les cours de français commencent et se terminent à l’heure prévue. Si l’élève arrive en retard, la durée du retard ne peut être ni remboursée ni reportée.

Frais supplémentaires

Les cours ont parfois lieu dans des cafés calmes ou autres endroits dans Paris. Quand cela est nécessaire l’élève règle la facture pour lui et son enseignant (par exemple un café, dans la limite de 5 euros, des entrées pour un musée…)

Devoirs : Les élèves peuvent avoir à faire des devoirs sur papier ou bien des devoirs à envoyer par internet. Toute correction non corrigée pendant le cours est payante.

Remboursement/échange

Les étudiants ont la possibilité d’échanger un cours seulement pour un cours au même prix. Si ils souhaitent changer leur choix pour un cours d’une valeur supérieure, l’étudiant devra régler la différence au moment de la requête.

Si seulement un élève est présent lors des cours de groupe hebdomadaires, la session sera raccourcie de 20 heures pas semaine à 15h par semaine pour les cours en journées complètes et de 10 heures à 7,5 heures pour les cours du soir.

Assurance

Nous recommandons fortement aux étudiants étrangers de se munir d’une assurance voyage afin de couvrir leurs éventuels frais médicaux, de rapatriement ou autres coûts liés à quelconque accident ou urgence.

Décharge de responsabilité

L’élève décharge les professeurs de French As You Like It de toute responsabilité suite à toute blessure ou préjudice subi lors des cours de français (en particulier pour ceux qui sont organisés dans des lieux publics à Paris).

Clause de confidentialité

Toute information qui nous est transmise par l’intermédiaire de notre site internet, telle que votre nom, adresse internet, adresse postale et numéro de téléphone, reste confidentielle. French As You Like It n’utilise vos données personnelles qu’à des fins pédagogiques afin de mieux cerner vos besoins d’apprentissage.

Photos et vidéos

FAYLI se réserve le droit d’utiliser les photographies prise en cours à des fins promotionnelles. Si vous ne souhaitez pas que votre photographie soit utilisée, veuillez nous le signaler au moment de l’inscription.

Juridiction compétente et loi applicable

En cas de litige, seuls les tribunaux français sont habilités à arbitrer le litige.