Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zahlung und Buchung

Für die Reservierung eines Platzes in einem Gruppenkurs oder die Buchung von Privatstunden ist eine Anzahlung erforderlich.

• Für die meisten Gruppenkurse: mindestens 50 % der gesamten Kursgebühren.
• Für Langzeit-Visumprogramme: die auf der Rechnung angegebene Anzahlung (derzeit 2.500 € / 3.500 € / 4.500 € je nach Dauer).
• Für Privatstunden: Zur Bestätigung der Buchung ist die Zahlung des gesamten Pakets oder der ersten Stunde(n) erforderlich.

Der Restbetrag ist vor Beginn der ersten Stunde fällig (oder gemäß dem für Visumprogramme vereinbarten Ratenzahlungsplan).

Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, Banküberweisung, Bargeld oder Scheck (in Euro) in der Schule.

Für Intensivkurse in Kleinstgruppen, Kommunikationskurse am Nachmittag, Kombipakete und Gruppenkurse für Kinder fällt eine einmalige Anmeldegebühr von 70 € an. Diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig und bleibt nach der Zahlung unbegrenzt gültig. Sie gilt nicht für Privatstunden, Online-Stunden, Abendkurse oder Langzeit-Visumprogramme.

2. Kursgültigkeit und Vertragsdauer

Pakete für Privatstunden und nicht genutzte Guthaben für Gruppenkurse sind ab dem ursprünglichen Kursbeginn 12 Monate gültig (sofern nicht anders angegeben).

Abendkurs-Pakete:

• 6-Wochen-Paket — ab der ersten Stunde 3 Monate gültig.
• 12-Wochen-Paket — ab der ersten Stunde 6 Monate gültig.

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können nicht genutzte Stunden oder Kursguthaben nicht erstattet oder verlängert werden, außer in von FAYLI genehmigten Ausnahmefällen.

Nicht genutzte Guthaben für Privatstunden und Gruppenkurse können innerhalb der Gültigkeitsdauer an eine Freundin/einen Freund oder ein Familienmitglied übertragen werden.

3. Stornierung, Umbuchung und Erstattung

Privatstunden & Online-Stunden

• Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bei Benachrichtigung mindestens 24 Stunden vor der geplanten Startzeit.
• Stornierungen oder Nichterscheinen mit weniger als 24 Stunden Vorlauf werden vollständig berechnet.

Gruppenkurse (Intensivkurse am Morgen, Kommunikationskurse am Nachmittag, Abendkurse, Gruppenkurse für Kinder und Kombipakete)

Vor Kursbeginn (ausgenommen die nicht erstattungsfähige Anmeldegebühr):

• 100 % Erstattung bei Stornierung mindestens 30 Tage vor dem Startdatum.
• 75 % Erstattung bei Stornierung zwischen 8 und 29 Tagen vor dem Startdatum.
• 50 % Erstattung bei Stornierung zwischen 4 und 7 Tagen vor dem Startdatum.
• Keine Erstattung bei Stornierung weniger als 4 Tage vor dem Startdatum.

Nach Kursbeginn:

• Sobald eine Kurswoche begonnen hat, ist die gesamte Woche unabhängig von Anwesenheit, Abwesenheit oder vorzeitiger Abreise fällig und zu bezahlen.
• Kann ein Teilnehmer eine gebuchte Woche ganz oder teilweise nicht besuchen, erfolgt keine Barerstattung. Stattdessen wird der Wert der verpassten Gruppenstunden als Kursguthaben einbehalten, das ab dem ursprünglichen Kursbeginn 12 Monate gültig ist. Dieses Guthaben kann vom Teilnehmer genutzt oder einmalig innerhalb derselben Gültigkeitsdauer an eine Freundin/einen Freund oder ein Familienmitglied übertragen werden.

Langzeit-Visumprogramme

• Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig, sobald die offizielle Anmeldebescheinigung (für den Visumantrag erforderlich) ausgestellt wurde.
• Bei Visumablehnung gelten besondere Bedingungen (Nachweise erforderlich). Bitte kontaktieren Sie uns für Einzelheiten.
• Jede bereits begonnene Woche ist unabhängig von der Anwesenheit vollständig fällig und zu bezahlen.

Allgemeines

• Ein Umtausch in einen anderen Kurs gleichen oder höheren Wertes ist möglich (eine etwaige Preisdifferenz ist zu zahlen).
• Bei schwerwiegenden unvorhergesehenen Umständen (medizinische Gründe, höhere Gewalt usw.) kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir prüfen jede Anfrage individuell und bemühen uns nach Kräften um eine faire Lösung.

4. Langzeit-Visumprogramme — Besondere Bedingungen

• Die Programmdauer wird in tatsächlichen Unterrichtswochen berechnet (z. B. besteht ein 12-Monats-Programm aus 40 Unterrichtswochen plus 12 Wochen Urlaubsanspruch).
• Urlaubswochen können jederzeit mit angemessener Vorankündigung genommen werden.
• Jede bereits begonnene Woche ist vollständig fällig und zu bezahlen.

5. Pünktlichkeit

• Kommt die Lehrkraft zu spät, wird die verlorene Zeit am Ende der Stunde oder in einer späteren Stunde nachgeholt.
• Kommt der Teilnehmer zu spät, wartet die Lehrkraft 20 Minuten. Danach gilt die Stunde als versäumt und kann weder erstattet noch verschoben werden.

6. Feiertage und Schulschließungen

• Die Schule ist an französischen Feiertagen sowie während der Weihnachtszeit geschlossen (die genauen Daten werden jährlich bekannt gegeben).
• Für Stunden, die auf diese Tage fallen, werden keine Erstattungen gewährt. Bei Gruppenkursen werden nach Möglichkeit Ersatzstunden innerhalb derselben Woche angeboten.
• Die Kursgebühren decken den gesamten Anmeldezeitraum ab und werden wegen Feiertagen nicht anteilig gekürzt.

7. Unterrichtsort und Auslagen

• Privatstunden können an unseren Standorten, am Arbeitsplatz oder zu Hause beim Teilnehmer, online oder gelegentlich in Cafés, Museen oder an anderen Orten in Paris stattfinden.
• Finden Stunden außerhalb der Schule statt, trägt der Teilnehmer sowohl seine eigenen als auch die angemessenen Auslagen der Lehrkraft (z. B. Kaffee oder Museumseintritt).
• In der Schule werden Wasser, Tee und Kaffee kostenlos bereitgestellt.

8. Versicherung und Haftung

• French As You Like It ist bei Allianz für seine Lehrtätigkeit versichert.
• Eltern oder Erziehungsberechtigte von Minderjährigen müssen für Ausflüge eine Haftungsverzichtserklärung unterzeichnen.
• Den Teilnehmern wird dringend empfohlen, eine eigene Reise- und Krankenversicherung für die gesamte Dauer ihres Aufenthalts abzuschließen.

9. Verhaltenskodex

• Von den Teilnehmern wird ein respektvolles Verhalten gegenüber Lehrkräften, Personal und anderen Teilnehmern erwartet.
• FAYLI behält sich das Recht vor, den Unterricht bei unangemessenem Verhalten ohne Erstattung zu verweigern oder abzubrechen.

10. Fotografie und Marketing

• FAYLI kann während der Kurse aufgenommene Fotos oder Videos zu Werbezwecken verwenden.
• Wenn Sie nicht auf solchem Material erscheinen möchten, teilen Sie uns dies bitte bei der Anmeldung schriftlich mit.

11. Datenschutz

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Französischkurse verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutz- & Cookie-Richtlinie.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
• Für alle Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich die Gerichte von Paris zuständig.