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Quiénes somos

Este sitio web, frenchasyoulikeit.com, está gestionado por French As You Like It (FAYLI), una escuela de francés situada en 23 Rue du Petit Musc, 75004 Paris, France. Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos personales, escríbenos a [email protected] o llámanos al +33 (0)1 85 09 90 14. FAYLI es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de este sitio web.

Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que necesitamos para responderte y prestar nuestros cursos y servicios:

• Datos de contacto y de consulta — tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el mensaje o interés de curso que nos envías a través de nuestros formularios de contacto, consulta o prueba de nivel.
• Datos de matrícula — la información necesaria para inscribirte en un curso, organizar alojamiento o apoyo administrativo, o emitir documentos para una solicitud de visado.
• Datos del boletín — tu dirección de correo electrónico, si te suscribes a nuestro boletín, y si nos has preguntado por alojamiento.
• Datos técnicos — estadísticas de uso anonimizadas y datos de cookies (ver «Cookies» más abajo).

Cómo usamos tus datos

Tratamos tus datos personales para:

• responder a tus consultas y facilitarte la información que solicitas;
• inscribir e impartir los cursos y servicios que reservas con nosotros;
• ofrecer servicios al estudiante, como alojamiento y apoyo administrativo o de visado;
• enviarte nuestro boletín, cuando lo hayas autorizado;
• cumplir nuestras obligaciones legales, contables y de acreditación.

Base jurídica

Según el caso, nos basamos en tu consentimiento (por ejemplo, el boletín), la ejecución de un contrato (matrícula y servicios al estudiante), nuestro interés legítimo en gestionar y mejorar la escuela, y las obligaciones legales (como los registros contables).

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para el fin para el que se recopilaron, y durante los plazos exigidos por la ley. Los datos de consulta se conservan hasta tres años desde nuestro último contacto; los registros contractuales y contables se conservan durante los plazos legales de conservación. Puedes pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento (ver «Tus derechos»).

Con quién los compartimos

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores de confianza que nos ayudan a gestionar la escuela — por ejemplo, nuestro proveedor de correo/boletín, el proveedor de alojamiento web y el procesador de pagos — y únicamente en la medida necesaria para prestar su servicio. Cuando la ley lo exige, también podemos comunicar datos a las autoridades públicas.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Usamos cookies estrictamente necesarias para que el sitio funcione y — con tu consentimiento — cookies de medición para entender cómo se utiliza el sitio y poder mejorarlo. Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales, y puedes eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Rechazar las cookies no esenciales no afecta a tu capacidad de usar el sitio.

Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
• rectificar los datos inexactos;
• solicitar la supresión de tus datos;
• limitar u oponerte al tratamiento;
• la portabilidad de los datos;
• retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha que figura arriba indica cuándo se revisó por última vez. Vuelve a consultarla de vez en cuando para ver si hay cambios.