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FAYLI

Conditions générales de vente​

Termes et conditions

L'équipe de French As You Like It s’efforce à améliorer votre communication en français. Si vous avez des besoins spécifiques, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. .

Le port du masque est obligatoire pour tous les cours au sein de l’école en situation de pandémie.

Paiements et annulations

Pour réserver un professeur de français particulier ou une place dans nos cours collectifs, il est nécessaire de verser un acompte de 50 % du prix initial de vos cours à l'avance, les 50 % restants étant dus avant votre 4e cours.

Vous pouvez payer par carte de crédit ou virement bancaire en ligne, ou par chèque payable en euros, en espèces ou par carte de crédit à la réception de l'école.

Si vous devez annuler vos cours pour quelque raison que ce soit, après avoir payé, nous vous remettrons un bon pour les heures non prises, valable pendant 18 mois, ou vous pourrez transférer vos cours à un proche.

Une fois que vous aurez versé l'acompte, nous vous présenterons votre professeur ou votre place dans nos classes et vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous vous contacterons alors très rapidement pour vous présenter votre professeur et confirmer votre horaire et votre lieu de cours.

Durée du contrat

Chaque contrat fixe les conditions du cours de français, notamment les dates de début et de fin, les tarifs et les horaires. Tous les contrats sont valables pendant 1 an après la date de votre première leçon. Après 1 an, l'étudiant ne pourra recevoir un remboursement pour les leçons restantes. FAYLI se réserve le droit d'annuler un cours, de proposer des dates ou des lieux alternatifs, et d'apporter des modifications à l'organisation des cours si nécessaire.

Annulation et report d'une leçon

L'annulation d'un cours de français par un étudiant est acceptée sans pénalité si elle est faite au moins 24 heures avant l'heure de début prévue. Si l'annulation est reçue moins de 24 heures avant, l'étudiant sera facturé au tarif normal.

Inscription tardive

Il n'y a pas de date limite d'inscription pour les cours ou les leçons particulières, mais il est conseillé de s'inscrire au moins 1 mois avant le début du cours pour assurer votre place.

Ponctualité

Si votre professeur arrive en retard à un cours, le temps perdu sera ajouté à la fin du cours ou au cours suivant. Si vous êtes retardé, nos professeurs vous attendront pendant 20 minutes à partir de l'heure de début prévue. Nous essaierons de vous contacter mais si vous n'êtes pas arrivé dans ce délai, la leçon sera manquée et ne pourra malheureusement pas être remboursée.

Frais de cours

Les cours particuliers de français sont parfois donnés dans des cafés ou d'autres lieux publics à Paris. Le cas échéant, l'étudiant paiera ses frais et ceux du professeur.

Si vous suivez des cours de français dans notre école, les rafraîchissements, l'eau fraîche, le thé et le café sont fournis gratuitement, ainsi que tout le matériel pédagogique nécessaires.

Assurance

Nous conseillons vivement aux étudiants de souscrire une assurance voyage pour couvrir les frais médicaux, de rapatriement et autres en cas d'accident ou d'urgence.

Limitation de responsabilité

L'étudiant libère et décharge entièrement les entrepreneurs de French As You Like It de toute responsabilité, quelle qu'elle soit, résultant d'une blessure qui pourrait être subie pendant sa leçon de français.

Politique de confidentialité

Nous gardons absolument confidentielles toutes les informations personnelles que vous nous fournissez en utilisant notre site web, y compris votre nom, votre adresse électronique/postale et votre numéro de téléphone. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins liées et pertinentes pour vos leçons de français.

Photographie et vidéographie

FAYLI se réserve le droit d'utiliser les photos prises pendant les cours pour illustrer son matériel promotionnel. Si vous ne souhaitez pas que votre photo apparaisse dans ce matériel, veuillez-nous le faire savoir lors de votre inscription.

Juridiction compétente et droit applicable en cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Paris seront seuls compétents pour trancher tout différend.